Termes i Condicions
Entitat Prestadora
Les presents Condicions Generals de Contractació seran aplicables als serveis prestats per l'entitat VisibleSoft S.L., amb domicili social a C/ Los Brezos, 72 - 2, 28978 Cubas de la Sagra (Madrid) i NIF B88425285 (d'ara endavant "el Prestador").
Per a qualsevol comunicació amb el Prestador, el client podrà dirigir-se a l'adreça de correu electrònic: info@visiblesoft.com.
VisibleSoft S.L. és titular del lloc web www.visiblesoft.com, que està a disposició dels Clients, i en el qual es mostren les condicions i la descripció dels serveis comercialitzats per la companyia.
Aquestes Condicions de Contractació de Serveis, juntament amb els Termes i Condicions presentats a l'oferta al Client, així com l'Avís Legal, la Política de Privacitat i la Política de Cookies, (d'ara endavant, i en conjunt, les "Condicions de Contractació"), regulen expressament les relacions sorgides entre el Prestador i els Clients i l'ús i utilització dels serveis que presta.
El Prestador es reserva el dret de modificar o actualitzar, total o parcialment, aquestes Condicions de Contractació. Qualsevol canvi o actualització de les mateixes, entrarà en vigor de forma immediata en el moment en què es publiquin al lloc web. És aconsellable que els usuaris visitin regularment aquests avisos per obtenir les últimes versions.
Serveis ofertats
Les presents Condicions de Contractació seran aplicables als contractes dels serveis ofertats pel Prestador (d'ara endavant els Serveis), que han estat desenvolupats per ell específicament per a la prestació dels mateixos (d'ara endavant el Software) i que actualment són els següents:
VS POWER TIME
Aplicació web i mòbil que permet registrar i gestionar les jornades laborals dels empleats, així com les incidències produïdes durant aquestes.
És un software flexible i senzill que pot implementar-se tant en empleats la ubicació de treball dels quals és fixa, com per a aquells que, per motius del seu lloc, són empleats mòbils que no tenen un lloc fix on realitzar el control horari. L'aplicació pot registrar, en cas que l'empresa així ho desitgi, la ubicació des d'on es realitzen els registres.
VS VELA MANAGER
Aplicació web i mòbil de gestió i control de serveis i tècnics. Amb Vela Manager és possible gestionar remotament tota la càrrega de treball d'una empresa de serveis, coneixent en temps real la ubicació dels tècnics i en quins serveis estan prestant assistència. És possible fins i tot pressupostar i facturar dits serveis des de la pròpia aplicació. Té un control exhaustiu dels serveis, on pot incorporar fotos, documents, notes, etc., així com un registre de totes les intervencions realitzades per a un mateix servei.
Preus
Els preus dels Serveis seran els que s'estipulin en cada moment i per a cada Servei, i es comuniquen al Client de forma prèvia per a la seva acceptació (Oferta de Serveis), incloent-hi l'Impost sobre el Valor Afegit (IVA) i altres impostos que puguin resultar aplicables.
Els preus indicats a l'oferta no inclouran qualssevol altres serveis addicionals al servei contractat.
Tràmits per celebrar el contracte
Un cop rebuda l'acceptació de l'oferta, el Prestador confirmarà la recepció de la mateixa mitjançant l'enviament d'un acusament de recepció per correu electrònic a l'adreça que el client hagi assenyalat, en el termini de les vint-i-quatre hores següents a la recepció de la mateixa.
Terminis d'activació dels Serveis
Com a regla general, la posada en marxa del servei serà en un termini de 24 h. comptades, en dies hàbils, comptats des de la recepció de l'aprovació de l'Oferta de Serveis.
En cas que el Client efectuï una modificació en les característiques dels Serveis, havent acceptat ja l'Oferta inicial, el termini començarà a córrer a partir de la data de recepció de dita sol·licitud de modificació per part de VisibleSoft SL.
Pagament del preu
El pagament del preu dels Serveis sol·licitats s'efectuarà mensualment a través de rebuts domiciliats, per a la qual cosa s'enviarà per a la seva emplenament i signatura el corresponent Deute SEPA.
El pagament del servei s'haurà d'efectuar en el moment del càrrec del rebut corresponent. La devolució i no abonament d'un rebut, donarà lloc a la cancel·lació del servei en tant que el Client no es trobi al dia en els pagaments.
Suport
Per a qualsevol informació sobre els Serveis, el Client podrà contactar amb el Prestador, a través del servei d'atenció al client, al correu electrònic info@visiblesoft.com.
Concessió de llicència per a l'accés i utilització dels Serveis
El Prestador atorga al Client una llicència no exclusiva, no sublicenciable, no assignable, lliure de regalies i mundial, per accedir i utilitzar els Serveis únicament per a l'activitat econòmica del Client, i sempre que les operacions que realitzi estiguin d'acord amb les Condicions de Contractació dels serveis.
Obligacions del Client
El Client no pot:
- Distribuir, llicenciar, prestar o vendre el Software o un altre contingut exhibit en ell al qual accedeixi amb motiu de l'ús dels Serveis;
- Modificar, alterar o crear treballs derivats del Software;
- Realitzar enginyeria inversa, descompilar, descodificar, descifrar, desensamblar o derivar qualsevol codi font del Software;
- Eliminar, alterar o ocultar qualsevol avís de drets d'autor, marca registrada o altres drets de propietat al Software;
- Carregar, publicar, reproduir o distribuir qualsevol informació, software o altre material protegit per drets d'autor, drets de privacitat o qualsevol altre dret de propietat intel·lectual sense obtenir primer el permís del propietari de dits drets.
Igualment, serà obligació del Client comunicar al Prestador qualsevol incidència de funcionament dels Serveis contractats a la major brevetat possible.
Obligacions del Prestador
El Prestador haurà de prestar els Serveis acordats en les condicions pactades a l'Oferta presentada de forma prèvia al Client.
Haurà també de mantenir el Software en les millors condicions, perquè es trobi operatiu complint les especificacions del Servei pactades amb el Client, promovent el manteniment correctiu, adaptatiu i preventiu del mateix.
En el cas d'un tall o parada programada en el funcionament del Servei, el Prestador haurà de comunicar al Client aquest tall, almenys amb 24 h. d'antelació.
Propietat Intel·lectual
El Prestador té tots els drets reservats sobre el Software, inclosa tota la documentació, modificacions, millores, actualitzacions i tots els altres drets de Propietat Intel·lectual en relació amb el Servei, inclòs el nom i els logotips del Prestador, així com marques registrades reproduïdes a través del Servei.
Cancel·lació del contracte
El contracte pot acabar per diversos motius:
- Terminació per part del Client: El Client pot rescindir el contracte per qualsevol motiu, sempre que avisi amb 30 dies d'antelació al Prestador.
- Terminació per incompliment material: Cada part pot rescindir aquest acord amb efecte immediat enviant un avís de terminació a l'altra part, si:
- L'altra part no compleix amb l'acordat, ha incomplert les seves obligacions, convenis o representacions.
- La falla, inexactitud o incompliment continua per un període de 30 dies després que la part lesionada notifiqui a la part infractora el detall de l'incompliment.
- Terminació per falta de pagament: El Prestador pot rescindir aquest acord amb efecte immediat enviant un avís de la rescissió al Client en el cas que aquest no aboni les quotes mensuals a temps.
La cancel·lació del contracte comporta la interrupció del Servei podent el Client sol·licitar al Prestador l'abocament de la informació que es trobi als seus servidors en un format adequat per a la seva portabilitat (CSV, Excel).
Protecció de dades
El Prestador ha implementat mesures de seguretat adequades per evitar l'accés no autoritzat a les dades o el seu ús i divulgació.
VisibleSoft S.L. és el Responsable del tractament de les dades personals de l'Interessat i l'informa que aquestes dades seran tractades de conformitat amb el que disposa el Reglament (UE) 2016/679, de 27 d'abril (RGPD), i la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre (LOPDGDD). Dit tractament es realitzarà exclusivament per a l'execució del contracte i les dades es conservaran durant no més temps del necessari per mantenir la fi del tractament o mentre existeixin prescripcions legals que dictaminin la seva custòdia. No està previst comunicar les dades a tercers (llevat per obligació legal), i si fos necessari fer-ho per a l'execució del contracte, s'informarà prèviament a l'Interessat.
S'informa a l'Interessat que podrà exercir els drets d'accés, rectificació, supressió i portabilitat de les seves dades, i els de limitació o oposició al tractament dirigint-se a VisibleSoft S.L. C/ Los Brezos, 72 2 - 28978 Cubas de la Sagra (Madrid). Email: info@visiblesoft.com, i si considera que el tractament de dades personals no s'ajusta a la normativa vigent, també té dret a presentar una reclamació davant l'Autoritat de control (www.aepd.es).
Encarregat del Tractament
Per a la prestació dels Serveis contractats, al Prestador li resulta necessari l'accés i tractament de les dades personals responsabilitat del Client, pel que passarà a ser Encarregat del Tractament de dites dades. Per donar compliment al que estipula la normativa vigent en matèria de protecció de dades, el Prestador enviarà al Client el corresponent a l'encàrrec, quedant reflectit en dit contracte, en el cas d'existir, les subcontractacions de serveis perquè el Client signi les corresponents autoritzacions.
Legislació aplicable
Els contractes celebrats es regiran per les presents Condicions de Contractació, així com pel que disposa el Títol IV de la Llei 34/2002, d'11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic, pels Codis Civil i de Comerç i per les restants normes civils o mercantils sobre contractes, en especial, les normes de protecció dels consumidors i usuaris i d'ordenació de l'activitat comercial.
Resolució de conflictes
En cas de controvèrsies o desavinences que es derivin de la compra de productes a través del web i per a la resolució de qualssevol conflictes, les parts acorden sotmetre's als Tribunals de Madrid, llevat que per dret correspongui el fur al domicili del Client.