Contacte
EspañolEnglishCatalà

Recepcionista IA per veu per a empreses

L'Ana agafa el telèfon quan tu no pots: atén 24/7 en castellà, recull nom, empresa i motiu, i t'envia el resum per correu en penjar. Adaptada a la teva empresa en 2–3 setmanes (pla Essencial).

És la recepcionista de VisibleSoft funcionant de debò. Truca-li i prova-la (parla en castellà).

Què és una recepcionista IA?

Una recepcionista IA és un assistent de veu que contesta les trucades de la teva empresa, entén què vol qui truca, en recull les dades i t'envia un resum. L'Ana és la de VisibleSoft: atén el nostre telèfon des del maig de 2026 i l'adaptem a la teva empresa en 2–3 setmanes (pla Essencial), amb el teu guió, els teus serveis i el teu vocabulari.

Què fa l'Ana a cada trucada

  • Atén 24/7, també fora d'horari i en festius
  • Es presenta com a assistent virtual i remet a la política de privadesa
  • Identifica el motiu: pressupost, suport, comercial o altres
  • Respon amb context sobre la teva empresa i els teus serveis
  • Recull nom, empresa, telèfon, correu i motiu
  • En penjar, t'envia per correu un resum de 2–3 frases amb les dades

A mida davant d'un servei estàndard

Hi ha recepcionistes IA d'autoservei des d'uns 40 €/mes. Si en tens prou, fes-les servir. L'Ana és per quan necessites que encaixi amb la teva empresa i els teus sistemes.

A mida davant d'un servei estàndard Servei estàndard L'Ana, a mida
Qui la configura Tu, amb ajuda del proveïdor Nosaltres, que la vam muntar i la fem servir cada dia
Veu i vocabulari Veus i vocabulari que configures tu Veu escollida del catàleg d'ElevenLabs i vocabulari del teu sector: noms, productes i termes propis
On arriben les dades Correu o el tauler del proveïdor El teu correu, o el teu CRM, ERP o calendari (pla Connectada)
Sistemes sense API Normalment, no Sí, segons el sistema: integrar sistemes antics forma part dels nostres serveis
Canvis al guió Normalment, els fas tu Fins a 1 h/mes inclosa, amb versions que es poden revertir

Preus

Sense permanència. Preus sense IVA. L'alta cobreix l'adaptació i no es reemborsa.

Ana Essencial

Per a despatxos, tallers, gestories o comerços que perden trucades.

990 € alta + 149 €/mes

300 minuts inclosos

  • Guió, serveis i vocabulari de la teva empresa
  • Veu escollida per a la teva marca
  • Resum de cada trucada per correu
  • Desviament des del teu número actual
  • Fins a 1 h/mes d'ajustos del guió
La vull

Ana Connectada

Per a empreses que volen que cada trucada entri al seu CRM, ERP o agenda.

des de 2.900 € alta + 249 €/mes

600 minuts inclosos

  • Tot el de l'Ana Essencial
  • Integració amb el teu CRM, ERP o calendari
  • També sistemes antics sense API, segons el sistema
  • Les dades de cada trucada on el teu equip ja treballa
Parlem del teu sistema

Minuts de conversa comptats per minut iniciat; els no usats no passen al mes següent. Minut addicional: 0,22 €. A part: ajustos del guió per sobre d'1 h/mes i el cost del desviament amb el teu operador.

Treballem amb empreses de tota Espanya. A Madrid, també en persona.

Com funciona

  1. Trucada de 30 minuts

    Ens expliques quines trucades reps i què vols que passi amb elles. Sense cost.

  2. Adaptació en 2–3 setmanes

    Guió, serveis, vocabulari, veu i destinació de les dades. La proves en un número de proves abans de desviar el teu.

  3. En marxa

    Desvies el teu número a l'Ana i reps un correu per trucada. Si necessites canvis, ajustem el guió: fins a 1 h/mes inclosa.

Preguntes freqüents

Quant costa una recepcionista IA?

Amb VisibleSoft, des de 990 € d'alta i 149 €/mes amb 300 minuts inclosos (pla Essencial), o des de 2.900 € d'alta i 249 €/mes amb 600 minuts si s'integra amb el teu CRM, ERP o calendari (pla Connectada). El minut addicional costa 0,22 €. Preus sense IVA i sense permanència.

Què passa si s'acaben els minuts?

L'Ana continua atenent i cada minut addicional es factura a 0,22 €. Els minuts es compten per minut iniciat i els no usats no passen al mes següent. Si el volum puja de manera sostinguda, valorem amb tu si et compensa canviar de pla.

Puc mantenir el meu número de telèfon?

Sí. Desvies les trucades del teu número a l'Ana (sempre, fora d'horari o quan no contestes, segons ho configuris amb el teu operador). El cost del desviament amb el teu operador no està inclòs. Si ho prefereixes, també pot atendre un número nou.

En quins idiomes atén?

En castellà. Avui la veu i el reconeixement estan optimitzats per al castellà; altres idiomes es valoren sota petició.

Em pot passar la trucada si és urgent?

Encara no. Avui l'Ana recull les dades i el motiu i t'envia el correu en penjar, així que pots tornar la trucada en minuts. La derivació en directe és al nostre full de ruta.

És legal que una IA atengui les trucades de la meva empresa?

Sí, si es compleixen la transparència i el RGPD. L'Ana diu en començar que és un assistent virtual, com preveu el Reglament europeu d'IA (art. 50), aplicable des del 2 d'agost de 2026, i remet a la política de privadesa. La teva empresa és la responsable del tractament: signem amb tu un contracte d'encàrrec del tractament (art. 28 RGPD) que inclou els proveïdors que fem servir i et donem un text orientatiu per a la teva política de privadesa. Si a les trucades es tracten dades de salut o altres dades sensibles, ho revisem amb tu abans d'activar-la, perquè requereix garanties addicionals.

On es guarden les dades de les trucades?

Les trucades i les seves transcripcions s'allotgen en servidors de Telnyx a Alemanya. La comprensió de la conversa i la veu de l'Ana fan servir proveïdors d'IA (OpenAI i ElevenLabs) amb transferències internacionals; les garanties de cada proveïdor es detallen a la política de privadesa. El resum arriba al teu correu.

Quant triga a estar funcionant?

Amb el pla Essencial, entre 2 i 3 setmanes des que confirmes l'alta i ens passes la informació: adaptem el guió, el vocabulari, la veu i la destinació de les dades, la proves en un número de proves i l'actives desviant el teu número. Amb integració a CRM o ERP (pla Connectada) triga més, segons el sistema.

Vols sentir com sona abans de decidir?

Truca a l'Ana ara o reserva 30 minuts per explicar-nos quines trucades rep la teva empresa.