Ana coge el teléfono cuando tú no puedes: atiende 24/7 en español, recoge nombre, empresa y motivo, y te envía el resumen por email al colgar. Adaptada a tu empresa en 2–3 semanas (plan Esencial).
Es la recepcionista de VisibleSoft funcionando de verdad. Llámala y pruébala.
Una recepcionista IA es un asistente de voz que contesta las llamadas de tu empresa, entiende qué quiere quien llama, recoge sus datos y te envía un resumen. Ana es la de VisibleSoft: atiende nuestro teléfono desde mayo de 2026 y la adaptamos a tu empresa en 2–3 semanas (plan Esencial), con tu guion, tus servicios y tu vocabulario.
Hay recepcionistas IA de autoservicio desde unos 40 €/mes. Si te basta con eso, úsalas. Ana es para cuando necesitas que encaje con tu empresa y tus sistemas.
| A medida frente a un servicio estándar | Servicio estándar | Ana, a medida |
|---|---|---|
| Quién la configura | Tú, con ayuda del proveedor | Nosotros, que la montamos y la usamos a diario |
| Voz y vocabulario | Voces y vocabulario que configuras tú | Voz elegida del catálogo de ElevenLabs y vocabulario de tu sector: nombres, productos y términos propios |
| Adónde llegan los datos | Email o el panel del proveedor | Tu email, o tu CRM, ERP o calendario (plan Conectada) |
| Sistemas sin API | Normalmente, no | Sí, según el sistema: integrar sistemas antiguos forma parte de nuestros servicios |
| Cambios en el guion | Normalmente, los haces tú | Hasta 1 h/mes incluida, con versiones que se pueden revertir |
Sin permanencia. Precios sin IVA. El alta cubre la adaptación y no se reembolsa.
Para despachos, talleres, gestorías o comercios que pierden llamadas.
990 € alta + 149 €/mes
300 minutos incluidos
Para empresas que quieren que cada llamada entre en su CRM, ERP o agenda.
desde 2.900 € alta + 249 €/mes
600 minutos incluidos
Minutos de conversación contados por minuto iniciado; los no usados no pasan al mes siguiente. Minuto adicional: 0,22 €. Aparte: ajustes del guion por encima de 1 h/mes y el coste del desvío con tu operador.
Trabajamos con empresas de toda España. En Madrid, también en persona.
Nos cuentas qué llamadas recibes y qué quieres que pase con ellas. Sin coste.
Guion, servicios, vocabulario, voz y destino de los datos. La pruebas en un número de pruebas antes de desviar el tuyo.
Desvías tu número a Ana y recibes un email por llamada. Si necesitas cambios, ajustamos el guion: hasta 1 h/mes incluida.
Con VisibleSoft, desde 990 € de alta y 149 €/mes con 300 minutos incluidos (plan Esencial), o desde 2.900 € de alta y 249 €/mes con 600 minutos si se integra con tu CRM, ERP o calendario (plan Conectada). El minuto adicional cuesta 0,22 €. Precios sin IVA y sin permanencia.
Ana sigue atendiendo y cada minuto adicional se factura a 0,22 €. Los minutos se cuentan por minuto iniciado y los no usados no pasan al mes siguiente. Si el volumen sube de forma sostenida, valoramos contigo si te compensa cambiar de plan.
Sí. Desvías las llamadas de tu número a Ana (siempre, fuera de horario o cuando no contestas, según lo configures con tu operador). El coste del desvío con tu operador no está incluido. Si lo prefieres, también puede atender un número nuevo.
En español. Hoy la voz y el reconocimiento están optimizados para castellano; otros idiomas se valoran bajo petición.
Todavía no. Hoy Ana recoge los datos y el motivo y te envía el email al colgar, así que puedes devolver la llamada en minutos. La derivación en vivo está en nuestra hoja de ruta.
Sí, si se cumplen la transparencia y el RGPD. Ana dice al empezar que es un asistente virtual, como prevé el Reglamento europeo de IA (art. 50), aplicable desde el 2 de agosto de 2026, y remite a la política de privacidad. Tu empresa es la responsable del tratamiento: firmamos contigo un contrato de encargo del tratamiento (art. 28 RGPD) que incluye a los proveedores que usamos y te damos un texto orientativo para tu política de privacidad. Si en las llamadas se tratan datos de salud u otros datos sensibles, lo revisamos contigo antes de activarla, porque requiere garantías adicionales.
Las llamadas y sus transcripciones se alojan en servidores de Telnyx en Alemania. La comprensión de la conversación y la voz de Ana usan proveedores de IA (OpenAI y ElevenLabs) con transferencias internacionales; las garantías de cada proveedor se detallan en la política de privacidad. El resumen llega a tu correo.
Con el plan Esencial, entre 2 y 3 semanas desde que confirmas el alta y nos pasas la información: adaptamos el guion, el vocabulario, la voz y el destino de los datos, la pruebas en un número de pruebas y la activas desviando tu número. Con integración a CRM o ERP (plan Conectada) lleva más, según el sistema.
Llama a Ana ahora o reserva 30 minutos para contarnos qué llamadas recibe tu empresa.